市場が拡大するにつれて、より多くのプレーヤーがこの分野に参入し、有利な政策が継続的に登場し、医薬品O2O市場の変革が加速しています。
最近、大手宅配会社SF Expressが医薬品O2O市場に正式参入した。 SF Express のローカル配送サービスは、医薬品の新規小売とオンライン病院という 2 つの主要な医療消費シナリオをカバーする、「インターネット + ヘルスケア」の統合物流ソリューションを開始しました。目的は、マルチプラットフォームのフルリンク カバレッジ モデルを通じて品質と効率を向上させることです。
医薬品 O2O 分野の重要なモデルである即時配送は、新規小売の薬局にとって重要な焦点です。中康CMHの最新データによると、医薬品O2O市場は2023年1月から8月までに32%成長し、売上高は80億元に達した。 Meituan、Ele.me、JD などのプラットフォームが市場を独占する一方、Lao Baixing Pharmacy、Yifeng Pharmacy、Yixin Tang などの大手上場チェーン薬局はオンライン チャネルの強化と最適化を続けています。
同時に、政策により業界の発展がさらに加速されています。 11月6日に報じられたように、上海は食品配達プラットフォームを通じた処方薬の支払いの試験的プログラムを開始した。上海の関連部門はEle.meとMeituanと連絡を取りており、数十の薬局が試験的に参加している。
報告によると、上海では、Meituan または Ele.me アプリを通じて「医療保険支払い」ラベルが付いている医薬品を注文すると、そのページに個人の電子医療保険カード アカウントから支払いできることが表示されるとのことです。現在、医療保険を取り扱っている薬局は「医療保険支払い」と表示されている一部の薬局のみとなっております。
市場の成長が加速する中、医薬品O2O市場における競争は激化しています。中国最大のサードパーティ即時配送プラットフォームとして、SF Express の全面参入は医薬品 O2O 市場に大きな影響を与えるでしょう。
激化する競争
Douyin と Kuaishou が医薬品の販売に参入し、SF Express が医薬品の即時配達市場に参入する中、医薬品の新しい小売の急速な発展により、必然的に従来のオフライン ストアに課題が生じています。
公開情報によると、SF Express が新たに開始した医薬品配送ソリューションは、医薬品の新規小売およびオンライン病院の中核となる医療消費シナリオをカバーしています。
医薬品小売企業の観点から見ると、SF Express のローカル配送サービスは複数のシステムを接続し、マルチチャネル業務の課題に対処します。配送プラットフォーム、店舗内プラットフォーム、医薬品ECプラットフォームなど、さまざまなプラットフォームにわたる運用に適応します。このソリューションは、倉庫と配送接続を備えたマルチキャパシティ モデルを特徴としており、薬局の補充、在庫管理を支援し、中間ステップを排除して効率を高めます。
医薬品物流における競争の激化について、中国南部の医薬品流通業者は記者団に対し、シノファーム物流、チャイナリソース医薬品物流、上海製薬物流、九州通物流などの大手医薬品物流会社が依然として支配的な地位を占めていると語った。しかし、特に SF Express や JD Logistics に代表される社会化物流企業の拡大は無視できません。
一方で、医薬品の新規小売への大企業の関与の増加により、エコシステム内のすべての関係者に対する生存圧力が強化されています。 SF Expressのインターネット病院サービスは、オンライン診断プラットフォームに直接接続し、「オンライン診療＋緊急薬配送」のワンストップサービスを提供し、より便利で効率的な医療体験を提供します。
SF Expressのような巨大企業の医薬品O2O市場への参入により、従来の薬局の製品中心から患者中心の運営モデルへの移行が加速しています。業界の成長が鈍化すると、顧客のトラフィックと価値に焦点を当てることが重要になります。広東省の薬局経営者は、従来のチェーン薬局は課題に直面するかもしれないが、それらに対処するための備えは整っていると語った。地域の薬局はさらに大きな影響に直面する可能性があります。
混雑した市場
オンラインの課題が加速しているにもかかわらず、従来の薬局は積極的に対応しています。継続的な発展が必要な医薬品小売業界にとって、インターネット大手が市場に参入する道には障害がないわけではありません。
2023年3月、国務院総弁公室は「消費回復・拡大対策」に関する国家発展改革委員会通知を送付し、「インターネット＋ヘルスケア」の精力的な発展と各種医療サービス施設の最適化を強調した。
オンラインプロセスの継続的な改善に加えて、サービスエンドでの医薬品の配送も最適化の重要な焦点となっています。マイネットが発表した「中国小売薬局O2O発展報告」によると、2030年までに小売薬局O2O規模は市場シェア全体の19.2％を占め、1,444億元に達すると推定されている。ある多国籍製薬会社幹部は、デジタルヘルスケアには将来の発展の計り知れない可能性があり、企業は診断や治療の過程でより便利なサービスを提供するためにデジタルヘルスケアをどのように活用するかを決定する必要があると述べた。
デジタルトランスフォーメーションが一般的なトレンドになるにつれ、フルチャネルレイアウトが多くの小売薬局の間でコンセンサスになりました。早期に O2O に参入した上場企業は、近年 O2O 売上が倍増しています。モデルが成熟するにつれて、ほとんどの小売薬局は O2O が避けられない業界のトレンドであると見ています。デジタル化を取り入れることで、企業はサプライチェーン内で新たな成長ポイントを見つけ、消費者の差し迫ったニーズに応え、より正確な健康管理サービスを提供できるようになります。
早期に行動し、継続的に投資を行った製薬会社は、近年O2O売上が倍増しており、Yifeng、Lao Baixing、Jianzhijiaなどの企業は2億元を超える成長を示している。 Yifeng Pharmacy の 2022 年の財務報告書によると、同社には 7,000 を超える直営 O2O 店舗があります。 Lao Baixing Pharmacy も、2022 年末までに 7,876 の O2O 店舗を展開しました。
業界関係者らは、SF Expressの医薬品O2O市場への参入は同社の現在の経営状況に関連していると指摘している。 SF Holdingの第3四半期決算報告によると、SF Holdingの第3四半期の売上高は646億4,600万元、親会社に帰属する純利益は20億8,800万元で、前年同期比6.56%増加した。しかし、最初の 3 四半期と第 3 四半期の収益と純利益はいずれも前年同期比で減少しました。
公開されている財務データによると、SF Express の収益の減少は主にサプライチェーンと国際事業に起因しています。国際航空・海上貨物の需要と価格の下落が続いたため、事業収益は前年同期比32.69％減少した。
具体的には、SF Express の事業は主にエクスプレス物流とサプライチェーン、および国際事業で構成されています。エクスプレス事業の収益割合は過去3年間減少傾向にある。 2020年、2021年、2022年のエクスプレス事業の収益は、SFエクスプレスの総収益のそれぞれ58.2%、48.7%、39.5%を占めた。この比率は今年上半期には45.1％まで上昇した。
従来のエクスプレス サービスの収益性が低下し続け、エクスプレス ロジスティクス業界が「価値戦争」の新たな段階に入っているため、SF Express はパフォーマンスのプレッシャーの増大に直面しています。熾烈な競争の真っ只中、SF Express は新たな成長の機会を模索しています。
しかし、混雑した医薬品 O2O 即時配送市場において、SF Express が Meituan や Ele.me などの業界大手から市場シェアを獲得できるかどうかは依然として不透明です。業界関係者らは、SF Expressには交通量と価格設定の点で利点がないと示唆している。 Meituan や Ele.me などのサードパーティ プラットフォームは、すでに消費者の習慣を確立しています。 「SF Expressが価格設定に関して何らかの補助金を提供できれば、一部の販売業者を惹きつけるかもしれないが、長期的な損失が発生すれば、そのようなビジネスモデルを維持するのは困難になるだろう。」
SF Express は、前述の事業に加えて、コールド チェーン ロジスティクスとライブ電子商取引にも携わっていますが、どちらも総事業の 10% を超えていません。どちらの分野も京東や美団などのライバルとの激しい競争に直面しており、SF Expressの成功への道は困難となっている。
競争の激しい今日の物流業界では、まだピークを迎えていないものの、ビジネスモデルは進化しています。従来の単一サービスだけでは競争力を維持するにはもはや十分ではありません。市場シェアを獲得するには、企業は差別化された高品質のサービスを必要とします。物流企業が新たな消費者トレンドを活用して新たな業績成長ポイントを生み出すことができるかどうかは、機会であると同時に課題でもあります。
投稿日時: 2024 年 8 月 21 日