宅配会社は、ライブストリームの電子商取引に飛び込みます
著者：Zhou Wenjun
出典：e-Commerce News Pro
宅配会社は現在、ライブストリームのeコマースに挑戦しています。
LiveStream E-Commerceは、JD.comやTaobaoなどのプラットフォームと、DouyinやKuaishouなどの短いビデオプラットフォームを備えたフィーバーピッチに達し、市場を支配しています。予想外に、宅配会社も争いに飛び込んでいます。
最近、SF Expressは、Livestreamのeコマースを探索するのに最も積極的に活動しています。 8月、SF ExpressはWeChat Mini-ProgramでLivestream Eコマース機能を静かに発売しました。アイテムの追加、注文の配置、配送、ロジスティクスの追跡、SF Express Mini-Program内のすべてのものをカバーすることから、すべてをカバーしています。サードパーティのプラットフォームに切り替える必要性。この製品には、主に新鮮な果物やその他の農産物が含まれています。
以前は、SF Expressは、新鮮な農産物地域の農家が電子商取引インフルエンサーを見つけて製品を宣伝し、Livestream E-CommerceのOriental Selectionなどの企業と協力しているのを支援しました。さらに、SF Expressは「LiveStream e-Commerce Solution+」を提案して、農業eコマースをアップグレードする方法を探求しました。
実際、数年前、一部の宅配会社はすでにライブストリームのeコマースを開始していました。これは、SF Expressのフィールドへの最初の進出ではありません。 2020年5月、ZTO Expressは最初のライブストリームを開催し、ZTOグループの会長であるLai Meisongがイベントをサポートするためにライブストリームルームに個人的に出演しました。ライブストリームの最初の夜、総売上（GMV）は1500万元を超え、110万件以上の注文を生み出しました。
今年9月末に、CCTVファイナンスはZTOの倉庫のライブストリームeコマース活動について報告しました。 ZTOは、商品が保管されているZTOクラウドウェアハウスにライブストリームルームを設置し、24時間以内に販売アイテムを出荷できるようにします。消費者は、展示されている製品の棚と、購入したアイテムのプロセス全体が詰め込まれ、ライブストリームを通って出荷されることがあります。
一方、Deppon、JD Logistics、China Post、Yundaなどの他の宅配会社も、ライブストリームのeコマースに挑戦しています。
多くの企業はライブストリームのeコマースを実験していますが、中国の郵便局だけが際立っています。昨年以来、中国郵便のさまざまな支店は、Douyinプラットフォームでライブストリームeコマースに集中的に関与しており、美容品やスキンケアアイテム、農産物、文化的および創造的な切手などの製品を販売しています。
当時のChan Mamaのデータによると、Jinjiang Postはすべてのライブストリームルームの中で最高のパフォーマンスであり、30日以内に2,500万元が売り上げました。現在、Jinjiang Postには10億7,300万人のフォロワーがいます。
他の宅配会社と比較して、China Postのライブストリームeコマースの努力は比較的成功しています。ただし、ライブストリームのeコマースエコシステム全体では、中国のポストの影響は依然として小さく、各支店のフォロワー数は数万からわずか100万からわずか100万からわずかです。
多くの宅配会社が投資しているライブストリームの電子商取引を習得するのは容易ではないことは明らかです。
課題にもかかわらず、LiveStreamの電子商取引は、伝統的なクーリエロジスティクス市場が激しく競争力のある段階に入り、価格戦争が継続しているため、新しい成長機会を提供します。特に今年の初めから、宅配会社のパッケージごとの収益は継続的に減少しており、成長の可能性を制限しています。
これにより、クーリエ企業は、利益を上げて新しい成長道を見つけるために、ライブストリームの電子商取引に目を向けることを強いられました。
機会と課題
それでは、なぜクーリエ企業がライブストリームのeコマースを新しいビジネス増分として選択しているのですか？
「2022年の中国eコマース市場データレポート」は、ライブストリームの電子商取引市場が2022年に3.5兆元に達し、前年比48.21％増加したことを示しています。
ダイアンシュバオのデータによると、2023年上半期のライブストリームeコマース市場規模は約1.9916兆元でした。 2023年のライブストリームEコマースの総市場規模は、前年比で30.44％増加する4.5657兆元に達すると予想されます。
これは、少なくとも市場規模と開発動向の点で、ライブストリームの電子商取引が成長を続けており、市場のシェアを獲得しようとしている宅配会社が探索する価値があることを示しています。
しかし、LiveStreamの電子商取引は非常に競争力のある「Red Ocean」となっており、フィールドに参入する宅配会社にとって課題をもたらしています。トップライブストリーミングの組織やインフルエンサーと競争するには、大幅に投資する必要があります。
第一に、人気のあるインフルエンサーと比較して、クーリエ企業は消費者認識を欠いています。 「インターネットを理解していない」宅配会社は、ブランド認知度と消費者の信頼を構築するのに苦労し、交通と露出へのより大きな投資を必要とします。
交通量が多く、可視性が高いインフルエンサーは、ブランドイメージを迅速に確立できます。たとえば、昨年Douyinに参加して以来、Yu MinhongとOriental Selectionはすぐに大きな支持を集めました。現在、オリエンタルセレクションのDouyinアカウントには30883百万人のフォロワーがあり、今年8月にTaobaoに参加して以来、すでに2752百万人のフォロワーが獲得しています。
第二に、クーリエ企業は、ライブストリーム運用、製品選択、品質管理、インフルエンサーリソースなどの分野で弱いです。たとえば、China Postは際立っていましたが、品質管理の問題に直面しています。昨年12月、顧客は、China Postのライブストリームルームから購入したKN95マスクが宣伝されていないと不満を述べました。
これらの問題は、クーリエ企業のライブストリームeコマースビジネスの販売転換を妨げる可能性があります。
肯定的な注意点として、ロジスティクスにおける宅配会社の利点は強力なセールスポイントになる可能性があります。
宅配会社は、多くの場合、広範なネットワークと強力な物流能力を持っています。たとえば、China Postには、約9,000の収集および配送部門、54,000のビジネスオフィス、43,000の配送サービスポイント、420,000の設備の整った協同組合のリソースがあり、100％の農村部の補償があります。
さらに、クーリエがホストするライブストリームは包括的なサービスを提供し、商人が高額の料金や委員会を請求せずに製品を販売し、より多くの商人のクライアントを引き付けることができます。商人は、クーリエ企業に残りの在庫を低価格でクリアできるようにし、低コストの販売で宅配便を提供します。
要約すると、ライブストリームのeコマースに挑戦する宅配会社会社は、機会と課題の両方に直面しています。クーリエのライブストリームが大規模に達成できるかどうかはまだ見られます。
新鮮な農産物と農産物に焦点を当てます
クーリエカンパニーズのライブストリームで紹介されている製品を見ると、新鮮な農産物と農産物が主な焦点です。
たとえば、SF Expressは、主にライブストリームで季節の新鮮な製品を販売しています。今年の7月28日のライブストリームセッションで、SF Expressは四川のSunshine Rose Grapes、Daliangshanの新鮮なクルミ、PujiangのRed Heart Kiwi、HanyuanのPeach Blossom Plumsなどの製品を販売しました。
8月、ZTO Cloudはいくつかの企業と提携して戦略的提携を形成しました。 ZTO Cloud Warehouse Technologyは、Yunnanのロジスティクスサプライチェーンを最適化し、農産物の展示と取引、深い加工、スマートウェアハウジング、コールドチェーンロジスティクスに焦点を当て、アボカドなどの地元の農産物の上向きのモビリティを継続的に促進することを目的としています。
今年の「919 E-Commerce Festival」で、全国の中国ポストのライブストリームホストが農産物を積極的に推進しています。さらに、China Postは「農民向けの郵便援助 - 1万人のライブストリーム」キャンペーンを開始し、主に地元の基地からの農産物に基づいてライブストリーム製品プールを形成しました。
一方、JD GroupはDengzhouと提携して、eコマースオペレーションサービスとライブストリームイベントを提供しました。 JDストアのない商人は、JDファームのeコマースチームサービスを使用して、JDファームの店舗運用チームが管理する「JDファームフラッグシップストア」で製品を販売できます。
JDロジスティクスデータによると、今年上半期にJD Expressが処理した農産物の明示的な注文の数は、前年比で約80％増加しました。
非常に競争の激しいライブストリームの電子商取引市場では、農産物に焦点を当てた宅配会社は、新鮮で農産物分野の利点とリソースを活用して、差別化された競争力を生み出すことができます。
さらに、新鮮な農産物と農産物は、物流と輸送の損失率が高いです。自社のライブストリームを通じて製品を直接販売することにより、クーリエ企業は販売チェーンを短縮し、損失率を下げ、物流における強みをより良く利用することができます。これはまた、農家が販売チャネルを拡大し、農村部の活性化に貢献するのに役立ちます。
eコマースとクーリエサービスは密接に絡み合っています。クーリエ企業は、ライブストリームのeコマースビジネスのインフラストラクチャとサービスを改善し続けているため、両産業は相乗的に発展する可能性があります。
投稿時間：7月29日 - 2024年